與傳統(tǒng)人工撥打相比,智能電話銷(xiāo)售系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)導(dǎo)入客戶話單、自動(dòng)撥打電話、利用真人語(yǔ)音與客戶交流,智能化的學(xué)習(xí)銷(xiāo)售話術(shù)、自動(dòng)分類客戶等級(jí)、記錄客戶信息、為人工客服將有意向的客戶給篩選出來(lái),方便后面進(jìn)行跟蹤。
智能電話銷(xiāo)售系統(tǒng)可以:
1、提升銷(xiāo)售效率,篩選客戶意向
機(jī)器人相對(duì)于人工銷(xiāo)售來(lái)講,機(jī)器人每天的撥打量更大,至少能外呼3000個(gè)電話左右,且自動(dòng)篩選意向客戶,可以自動(dòng)記錄與客戶溝通的詳細(xì)通話記錄,自動(dòng)分析客戶意向度,并推送給銷(xiāo)售人員微信
2、降低成本
電銷(xiāo)人員的培訓(xùn)、薪資等各方面的開(kāi)支都讓很多企業(yè)感到麻煩,處理起來(lái)是比較復(fù)雜的。但是使用智能電話銷(xiāo)售系統(tǒng),這些事情都交給機(jī)器人去做了。且一個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于3-5個(gè)人工的效率,只需要投資機(jī)器人的成本(相當(dāng)于一個(gè)人),是很劃算的。
3、不限制
智能電話銷(xiāo)售系統(tǒng)每天能撥打成千上萬(wàn)通電話,無(wú)需自己辦卡,打一通換一個(gè)號(hào)碼,防封號(hào),效率高還省心。
4、支持打斷,支持自主學(xué)習(xí),越用越智能
智能電話銷(xiāo)售系統(tǒng)撥打過(guò)程中可以總結(jié)不會(huì)回復(fù)的問(wèn)題,實(shí)時(shí)在話術(shù)中添加,這樣實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問(wèn)題,完善話術(shù),讓機(jī)器人更加智能。也無(wú)須銷(xiāo)售人員一通一通電話聽(tīng)過(guò)去,自己總結(jié),方便高效