嘉單科技外呼電話智能機器人:
①創(chuàng)建外呼任務,自動外呼省時省力
用戶可以批量選取系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)新建外呼任務,也可以批量導入數(shù)據(jù)到系統(tǒng)中,無需人工手動輸入電話號碼,快速創(chuàng)建外呼任務,系統(tǒng)將自動進行外呼,并將通話記錄實時同步到后臺,簡單方便,省時省力。
②定制化話術(shù),助力千人千面智能溝通
企業(yè)可以自定義編輯場景及話術(shù),定制話術(shù)庫,真人語調(diào)語氣模擬,打造與真人一樣的聊天體驗。
③自動標注客戶關(guān)注點,精準識別意向
在與客戶的對話中,外呼電話智能機器人智能溝通互動通過智能理解對話的內(nèi)容,自動標注客戶的關(guān)注點、識別客戶意向,并對客戶意向進行等級分類,篩選出高意向客戶。
后臺可以綁定多個銷售微信輪流推送意向客戶
④AI支持打斷
機器人說話時支持被打斷,并可根據(jù)打斷內(nèi)容智能判斷是繼續(xù)播放還是回答另一問題,自然交互,效果逼真。
⑤更準確的對話理解
支持智能語義理解,精準識別客戶意圖,識別準確率達90%,采用阿里與科大訊飛的智能語音識別引擎,實現(xiàn)雙重語音識別,大幅提升識別準確率。
⑥貼心主動的售后服務
每個客戶都有自己的專屬顧問和客服,顧問會定期回訪客戶,了解客戶使用情況,不斷對機器人話術(shù)調(diào)優(yōu)。