電話(huà)機(jī)器人簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是可以幫你打電話(huà),客戶(hù)接聽(tīng)后會(huì)按照你所預(yù)定的話(huà)術(shù)給客戶(hù)進(jìn)行溝通,篩選出對(duì)你產(chǎn)品有意向的客戶(hù)直接推送到你的微信。
電話(huà)機(jī)器人是非常好用的,它和傳統(tǒng)的人工電銷(xiāo)不一樣。
第一、減低人力成本:一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上,而一個(gè)電話(huà)機(jī)器人每天可以撥打3000+通電話(huà),相當(dāng)于3-5個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售員,成本和一個(gè)人工資差不多。
第二、提高工作效率:電話(huà)機(jī)器人可以一天24小時(shí)不間斷工作,每天撥打電話(huà)量在至少3000通電話(huà),是人工的3-10倍。
第三、智能化程度高:電話(huà)機(jī)器人采用真人錄音,因此撥打電話(huà)過(guò)程中,和人工對(duì)話(huà)一樣,客戶(hù)體驗(yàn)感好。
另外,機(jī)器人在外呼過(guò)程中,支持打斷,優(yōu)先回復(fù)客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,再繼續(xù)做產(chǎn)品介紹。
話(huà)術(shù)中提前沒(méi)有設(shè)置的問(wèn)題,機(jī)器人不會(huì)回復(fù),也會(huì)在后臺(tái)上總結(jié)下來(lái),可以隨時(shí)添加進(jìn)去,越用越智能。