ai語音機器人的工作原理其實很簡單。它通過定制話術(shù),真人錄音,搭建定制后臺,自動和客戶對話,然后在獲取客戶的關(guān)鍵詞后,觸發(fā)相應(yīng)的回復(fù)。當(dāng)客戶說出某個關(guān)鍵詞時,系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的預(yù)設(shè)回復(fù)。后臺只需一鍵導(dǎo)入數(shù)據(jù)并設(shè)置工作時間,每天到點就會自動開啟任務(wù),并自動錄音統(tǒng)計每天的撥打數(shù)據(jù)。
企業(yè)有了ai語音機器人之后,就無須再招聘大量的人工,去進行電話撥打和前期篩選。因為都知道,現(xiàn)在招人培訓(xùn)特別耗費成本。機器人篩選出來的意向客戶,再交給銷售精英跟進即可。
此外,ai語音機器人支持自主智能學(xué)習(xí),不斷積累,越來越好。機器人通話過程中支持打斷,支持訓(xùn)練,不會回復(fù)的問題,后臺還有總結(jié),可以隨時添加。相當(dāng)于一個經(jīng)驗有素的老銷售在應(yīng)答。
成本低,ai語音機器人一年的費用和招聘一個員工一個月的成本差不多,非常劃算,且不用福利、社保等等,適合電銷需求的個人或者企業(yè)使用。
在選擇ai語音機器人的時候,可以看一下這家公司是否有研發(fā)實力、研發(fā)資質(zhì)等。