外呼機(jī)器人是一種基于語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)的人工智能系統(tǒng)，集成了人工智能、語(yǔ)音識(shí)別和智能分析記錄等功能。通過(guò)導(dǎo)入數(shù)據(jù)和上傳專業(yè)話術(shù)語(yǔ)音，系統(tǒng)可以自動(dòng)撥打電話，并與客戶進(jìn)行溝通，篩選出意向客戶。這些客戶會(huì)被直接推送到微信上，方便企業(yè)進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。
【優(yōu)勢(shì)篇】外呼機(jī)器人的三大亮點(diǎn)
1、海量篩選客戶｜任勞任怨外呼機(jī)器人每天能自動(dòng)撥打3000多個(gè)電話，快速篩選出“有意向”的客戶，然后由人工跟進(jìn)，效率提升5倍！比如，某教育機(jī)構(gòu)引入AI機(jī)器人后，銷售成單率從2%飆升到8%。
外呼機(jī)器人會(huì)自動(dòng)記錄客戶的偏好和跟進(jìn)節(jié)點(diǎn)，不會(huì)像人類那樣“金魚(yú)記憶”，比如：“這個(gè)客戶上周說(shuō)過(guò)啥？”外呼機(jī)器人每通電話都有詳細(xì)的錄音，自動(dòng)轉(zhuǎn)化成文字，可以隨時(shí)查看。
現(xiàn)在，不少行業(yè)的用戶，無(wú)論是房產(chǎn)、教育、招商、家具還是機(jī)械等，都在使用外呼機(jī)器人，并且效果都很不錯(cuò)！外呼機(jī)器人功能豐富且實(shí)用，能夠滿足各種需求。它們可以代替人工快速處理繁瑣的工作，解放雙手，讓人們有更多的時(shí)間和精力去關(guān)注真正重要的事情。