電話機(jī)器人的目的是幫助企業(yè)篩選意向客戶,而不是著重于撥打的電話量。在客戶篩選的過程中,不僅僅是撥打通話時間等作為標(biāo)簽依據(jù),同時機(jī)器人會有一個相應(yīng)的后臺,通過后臺看客戶標(biāo)簽,比如貸款用戶就看車、房、工資、保單這些情況,不讓任何一位意向客戶流失。
電話機(jī)器人市場上這么多,選擇嘉單科技,靠譜好用!詳細(xì)13526696148
嘉單科技--電話機(jī)器人后臺配置:
1、語音識別系統(tǒng):目前對接阿里云和科大訊飛雙語音識別器,這是市面上較好的兩家語音識別器,可以精準(zhǔn)地識別客戶的對話。語音識別不好的話,會影響機(jī)器人的撥打識別效果,機(jī)器人就起不到作用了。
2、線路:對接穩(wěn)定的運(yùn)營商線路,多條線路使用,哪條接通率高跳轉(zhuǎn)到哪條,確保后期可以穩(wěn)定地?fù)艽虺鋈?。線路后續(xù)撥打過程中,一條線路是不穩(wěn)定的,會有調(diào)整的風(fēng)險,沒有備用線路很難長久。
3、話費(fèi)支持少量充值,用多少充多少,都是直接充值到運(yùn)營商,并且話費(fèi)都是實(shí)時監(jiān)控。
4、售后服務(wù):售后也是非常的靠譜,合作后有專業(yè)的售后客服指導(dǎo)著你去使用,還有多對一的售后群,里面有技術(shù)員和售后客服,隨時解決操作中遇到的問題。也有專人負(fù)責(zé)話術(shù)優(yōu)化,話術(shù)是機(jī)器人對話中比較核心的一部分,每個人結(jié)合撥打情況定制優(yōu)化,提升效果。