電話群呼機(jī)器人并不能替代電銷人員的全部，但卻可以替代電銷人員的絕大多數(shù)重復(fù)性工作。具體可以做什么呢？
電話群呼機(jī)器人可以代替人工自動(dòng)撥打電話，做第一輪客戶篩選。電話撥通之后，機(jī)器人會(huì)按照話術(shù)先和客戶對(duì)話，如果客戶咨詢：公司在哪、怎么收費(fèi)等這類問題，會(huì)推送到銷售這邊進(jìn)行跟進(jìn)。詳細(xì)13526696148
相對(duì)于人工電銷來說，大多電銷業(yè)務(wù)會(huì)使用機(jī)器人進(jìn)行外呼，機(jī)器人有比較明顯的優(yōu)勢(shì)，例如：
1.沒有太多行業(yè)限制，呼出基本不受限制。例如：房地產(chǎn)、裝修行業(yè)、教育和培訓(xùn)等等其他行業(yè)都可以使用。每天可以撥打成千上萬個(gè)電話，并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語，智能的與客戶對(duì)話。語音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%。外呼機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷難題，為企業(yè)減少80%人力成本!
2.情緒不受影響。電話群呼機(jī)器人不會(huì)受情緒影響，一直保持著穩(wěn)定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語進(jìn)行自動(dòng)溝通，以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
3.自動(dòng)語音群呼，分類。根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音，和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，高效過濾篩選意向用戶。然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容，進(jìn)行自動(dòng)分類。節(jié)省低效人力成本。
4. 一鍵人機(jī)切換，當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)，增加成功量。
