智能外呼機(jī)器人針對電銷企業(yè)來說,它肯定是好用的。為什么呢?咱們?nèi)斯て綍r打電話,要不自己一個人辛辛苦苦撥號打,要不招聘一批人培訓(xùn)完去一個個打。期間有拒絕的、罵人的,人有情緒支撐,很難長久。
而智能外呼機(jī)器人可以省去撥號的煩惱,后臺搭建好之后,只需要導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),機(jī)器人即可自動撥打電話。
智能外呼機(jī)器人是怎么開始工作的?
1、數(shù)據(jù)導(dǎo)入:企業(yè)將要撥打的數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)中,設(shè)定撥打時間,機(jī)器人就能開始工作啦!
2、自動撥號:按照預(yù)設(shè)規(guī)則,機(jī)器人會自動撥打電話,自動對話,省去人工操作的麻煩。
3、語音識別:接通電話后,機(jī)器人通過語音識別技術(shù),把客戶的語音轉(zhuǎn)化為文字,聽得一清二楚!
4、自然語言處理:機(jī)器人運(yùn)用自然語言處理技術(shù),理解客戶的問題和需求,還能根據(jù)預(yù)設(shè)的話術(shù)和邏輯進(jìn)行回答,就像真人一樣!
5、信息記錄:在對話過程中,機(jī)器人會自動記錄客戶的信息,比如姓名、聯(lián)系方式、需求等,方便后續(xù)跟進(jìn)。
ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)每天能外呼超3000個電話,相當(dāng)于招聘一個小型的電銷團(tuán)隊進(jìn)行工作,高效快捷。