ai智能語音電話機器人可以自動撥打電話,自動和客戶對話,去推廣產(chǎn)品,使用ai智能語音電話機器人可以解決這些問題:
1、提高工作效率,不限制
機器人可以全天不間斷地工作,并且可以快速地撥打大量電話,每天成千上萬通外呼不是問題??梢赃^濾空號、停機、無效號碼。這樣就可以直接撥打有效號碼,大大提高了電話銷售的效率。
且ai智能語音電話機器人,對接運營商專屬線路,打一通換一個號碼,防限制。
2、通話狀態(tài)管理
記錄每一通電話的呼叫狀態(tài),通話時長,自動錄音可轉(zhuǎn)文字,保存當(dāng)前通話以及所選通話手機號的所有歷史溝通記錄,方便銷售對客資的完整了解以及后續(xù)跟進。
3、意向客戶分類推送
在與客戶的對話中,AI語音智能溝通互動通過智能理解對話的內(nèi)容,自動標(biāo)注客戶的關(guān)注點、識別客戶意向,并對客戶意向進行等級分類,篩選出高意向客戶。再將意向客戶主動推送到銷售的微信上,銷售及時跟進。
4、人機耦合功能
也就是我們平時說的轉(zhuǎn)人工服務(wù),在機器人的工作過程中,可能會遇到一些高質(zhì)量的用戶,那么針對這種高質(zhì)量用戶需要及時的人工干預(yù)。機器人可設(shè)置意向客戶轉(zhuǎn)接人工,非常方便。
5、節(jié)約人工成本
一個企業(yè)需要招聘大量的員工來打電話成本是非常高的,工資,社保,提成,還有培訓(xùn)的成本, 而且還需要承擔(dān)離職的風(fēng)險。但是我們機器人就不一樣,3天就可上崗,不會收到情緒的影響,不會疲憊,更不會離職,一個月下來都沒有一個員工的工資高。
6、CRM客戶管理系統(tǒng)
記錄客戶的數(shù)據(jù)資料,不怕銷售離職導(dǎo)致客戶流失,可視化銷售過程分析,銷售行為優(yōu)化,能幫助我們智能做出決策,一體化數(shù)值系統(tǒng),降低企業(yè)管理成本。