語音機(jī)器人最大的作用在篩選,而非合作用戶。不是有了機(jī)器人智能外呼電話,就完全不需要人工了,而是我們企業(yè)只需要留下銷售技巧好的人工跟進(jìn)逼單即可,不需要招聘過多人每天都在做篩選意向客戶。更多的節(jié)約成本,提高效率!
語音機(jī)器人帶來的改變:
? 提高工作效率:語音機(jī)器人每日可撥打大量電話,如3000+通,是人工的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,能快速篩選意向客戶,讓銷售人員將精力集中于重點(diǎn)客戶跟進(jìn),提升整體效率.
? 降低成本:無需支付工資、福利等,訂購搭建好后臺(tái)后,只需充話費(fèi)即可使用,可長期穩(wěn)定工作,為企業(yè)節(jié)省人力成本和培訓(xùn)成本.
? 情緒穩(wěn)定無疲勞:不會(huì)受客戶拒絕、辱罵等影響,始終保持高昂情緒和專業(yè)態(tài)度,穩(wěn)定地與客戶溝通、篩選意向客戶,避免了人工因情緒波動(dòng)導(dǎo)致的工作效率下降和客戶流失等問題
? 智能學(xué)習(xí)與優(yōu)化:可自動(dòng)學(xué)習(xí)總結(jié)問題,不斷優(yōu)化后臺(tái)話術(shù),越用越智能,還能根據(jù)不同場景和客戶反饋,靈活調(diào)整溝通方式和內(nèi)容,更好地滿足客戶需求,提高意向客戶篩選準(zhǔn)確率.