AI智能電話機(jī)器人可以代替人工撥打電話,將前期重復(fù),繁雜的篩選工作給完成,人工可以將精力全部放在跟進(jìn)意向客戶身上。機(jī)器人會(huì)在客戶溝通過(guò)程中,會(huì)按照我們?cè)O(shè)定好的話術(shù)與客戶進(jìn)行溝通,在溝通過(guò)程中會(huì)按照我們?cè)O(shè)定的意向標(biāo)簽將客戶劃分為A/B/C/D類客戶,通話結(jié)束之后,會(huì)將意向客戶自動(dòng)推送到你的微信上。
1、自動(dòng)撥打電話:機(jī)器人可以自動(dòng)篩選出潛在意向客戶,減少員工的工作量,從而提高銷(xiāo)售效率并降低人工成本。
2、穩(wěn)定的工作狀態(tài):不受環(huán)境、情緒等因素的影響,AI語(yǔ)音外呼機(jī)器人能夠保持穩(wěn)定的工作狀態(tài),不會(huì)疲倦或離職。
3、精準(zhǔn)識(shí)別客戶問(wèn)題:機(jī)器人能夠精準(zhǔn)識(shí)別客戶的問(wèn)題并進(jìn)行智能對(duì)話,這有助于增加客戶的好感度。
4、高效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):機(jī)器人自帶CRM系統(tǒng),能夠全面高效地進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),減少管理成本。
盡管AI外呼機(jī)器人能夠自動(dòng)篩選出潛在意向客戶,但后期的回訪和跟進(jìn)工作仍需要人工來(lái)完成。因此,AI外呼機(jī)器人和人工銷(xiāo)售可以相輔相成,共同發(fā)揮優(yōu)勢(shì),以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)水平的最大化。人工只需要花精力跟進(jìn)意向客戶、談合作即可。