電話(huà)外呼系統(tǒng)的工作原理其實(shí)很簡(jiǎn)單。它通過(guò)定制話(huà)術(shù)，真人錄音，搭建定制后臺(tái)，自動(dòng)和客戶(hù)對(duì)話(huà)，然后在獲取客戶(hù)的關(guān)鍵詞后，觸發(fā)相應(yīng)的回復(fù)。當(dāng)客戶(hù)說(shuō)出某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的預(yù)設(shè)回復(fù)。后臺(tái)只需一鍵導(dǎo)入客戶(hù)信息并設(shè)置工作時(shí)間，每天到點(diǎn)就會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟任務(wù)，并自動(dòng)錄音統(tǒng)計(jì)每天的撥打數(shù)據(jù)。
使用電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：
1、性?xún)r(jià)比高：一個(gè)賬戶(hù)，至少三個(gè)機(jī)器人，每天可以撥打3000+以上電話(huà)，效率是普通機(jī)器人的10倍不止
2、真人語(yǔ)音，多輪會(huì)話(huà)：模擬真人問(wèn)答，后臺(tái)話(huà)術(shù)真人錄音，可以設(shè)置跳轉(zhuǎn)流程，通訊順暢可與真人媲美
3、不間斷工作：全天不間斷工作，可以設(shè)定撥打時(shí)間，自動(dòng)工作；
4、智能分析：監(jiān)控機(jī)器對(duì)話(huà)的全過(guò)程，每通電話(huà)都有詳細(xì)的錄音，根據(jù)客戶(hù)反饋?zhàn)詣?dòng)分類(lèi)意向程度ABCD。