嘉單科技AI智能電話機(jī)器人,主要是代替人們?nèi)プ龊?jiǎn)單的重復(fù)性的工作,也就是電銷(xiāo)過(guò)程中的初篩工作,至于篩選出的意向客戶,依舊要人工坐席來(lái)完成跟進(jìn)。人類(lèi)與人工智能相互合作,才能實(shí)現(xiàn)工作效率的大幅提高和公司業(yè)績(jī)的穩(wěn)步上漲。
1、人工一天只能打200-300通電話,而機(jī)器人每天的通話量在3000+以上,可以說(shuō)是人工的5-10倍,效率。
2、低成本,機(jī)器人無(wú)需培訓(xùn),不會(huì)離職,沒(méi)有福利,可以說(shuō)是減少了企業(yè)不少成本。
3、電話語(yǔ)音機(jī)器人軟件采用的真人錄音師,錄制語(yǔ)音,上傳后臺(tái),客戶對(duì)話和真人對(duì)話一樣,通順流暢,富有感染力。
4、電話語(yǔ)音機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類(lèi)成A、B、C類(lèi)客戶,自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話,過(guò)一段時(shí)間會(huì)再呼叫一次。并且可以記錄整個(gè)通話內(nèi)容,通過(guò)文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái)。
5、在對(duì)話的過(guò)程中,如果客戶打斷了對(duì)話,機(jī)器人將立即停止對(duì)話,并重新進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通,使客戶感覺(jué)像是在與真人對(duì)話。