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大澤動(dòng)力孫工(130-2025-3889)孫偉是大澤動(dòng)力的一名銷售人員,作為一名職業(yè)的上班族,我很榮幸我能夠融入這個(gè)大家庭,成為其中的一員。我感到無比的感動(dòng)和無尚的光榮,我也會(huì)盡心盡力為客戶服務(wù),全力以赴維護(hù)大澤動(dòng)力的榮譽(yù)!
2012年機(jī)電工程實(shí)習(xí)畢業(yè)后有幸來到上海歐鮑實(shí)業(yè)有限公司,從事銷售和指導(dǎo)工作,作為一名銷售人員,我理解“銷售”,就是認(rèn)真務(wù)實(shí)做好每一份工作,用心耐心服務(wù)好每一位客戶,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,用一生去努力、去奮斗,正所謂:一群人、一條心、一件事、一輩子!
剛開始為了盡快解決客戶的問題,每天都要去學(xué)大量的知識點(diǎn),去鉆研各種類型客戶所遇到的不同的問題,從書面上的片面知識到實(shí)踐操作,慢慢成長到了專業(yè)的合格的銷售,終于在2017年初接到上級領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)令任上海歐鮑實(shí)業(yè)有限公司銷售部門經(jīng)理。
執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量保證期為一年或I000小時(shí),以先到為準(zhǔn)。
I.設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試階段,我方技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助安裝調(diào)試,及時(shí)處理安裝過程中所遇到的問題,確保送電一次成功;
2.按合同要求提供產(chǎn)品使用、維護(hù)說明書,設(shè)備的原理圖、接線圖、施工圖等技術(shù)資料及備品備件;
3.產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)制和24小時(shí)服務(wù);
4.質(zhì)保期外,我方負(fù)責(zé)長期優(yōu)惠提供零部件,只收取成本費(fèi);
5.我方免費(fèi)對用戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn),介紹產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)、操作、維護(hù)保養(yǎng)知識以及閱讀圖紙、排除一般故障的知識和技能;
6.建立熱線電話,及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況、接受用戶的報(bào)修、投訴,以便及時(shí)安排技術(shù)人員解答問題或趕赴現(xiàn)場;
7、加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系,重視用戶的意見,制訂各用戶的質(zhì)量跟蹤信息卡制度,健全用戶檔案,并且對產(chǎn)品進(jìn)行回訪,了解設(shè)備的運(yùn)行情況,以確保用戶長期安全可靠地使用我廠的設(shè)備。