上海嘉定工廠0號(hào)柴油配送商：蘇州石油：抓實(shí)“三力”實(shí)現(xiàn)柴油逆勢(shì)上量（蘇州上海柴油批發(fā)劉義，手機(jī)微信：13776336047，業(yè)務(wù)扣扣：249353058）
今年以來(lái)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，蘇州石油堅(jiān)持“打非治違+客戶開(kāi)拓+提升服務(wù)”，亮劍機(jī)出柴油營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)機(jī)出柴油銷售逆勢(shì)增長(zhǎng)。截至10月11日，該公司機(jī)出柴油銷售同比增長(zhǎng)25%，排名全省第二。
著力“打非治違”，凈化經(jīng)營(yíng)環(huán)境
蘇州石油持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任，協(xié)助政府部門(mén)重拳出擊，開(kāi)展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，有效凈化成品油市場(chǎng)環(huán)境，守住柴油市場(chǎng)份額。每月下達(dá)經(jīng)營(yíng)部、加油站“打非”線索收集任務(wù)，落實(shí)專人對(duì)物流園、港區(qū)、停車場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)巡查，時(shí)間掌握黑油窩點(diǎn)、流動(dòng)加油車、撬裝站的動(dòng)態(tài)。與發(fā)改、公局等政府部門(mén)加強(qiáng)溝通，積極反映相關(guān)線索，配合開(kāi)展“百日行動(dòng)”、“海嘯行動(dòng)”等專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)成品油非法經(jīng)營(yíng)行為予以有力威懾和打擊。今年以來(lái)，配合查獲走私油船7艘、流動(dòng)加油車79臺(tái)、拆除自設(shè)罐 39個(gè)、關(guān)停撬裝站10個(gè)，處理油品2000多噸。
聚力客戶開(kāi)拓，搶奪市場(chǎng)份額
為促進(jìn)打非成果轉(zhuǎn)化，蘇州石油制定客戶開(kāi)拓專項(xiàng)方案，將流失客戶及潛在客戶進(jìn)行責(zé)任分工，三級(jí)聯(lián)動(dòng)開(kāi)拓，“一對(duì)一”挖掘新客戶，維系老客戶。分管經(jīng)理掛帥客戶蘇州小組，上門(mén)對(duì)自設(shè)罐客戶進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，做到客戶停用自設(shè)罐與辦卡加油無(wú)縫銜接。緊抓城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及亞青會(huì)的“雙有利”時(shí)機(jī)，落實(shí)加油站站長(zhǎng)分片包干走訪，加強(qiáng)周邊用油單位的開(kāi)發(fā)，機(jī)出柴油銷售觸角得到有效延伸。今年以來(lái)，開(kāi)拓零售大客戶26個(gè)，帶來(lái)增量4300噸，開(kāi)拓配送客戶136個(gè)，實(shí)現(xiàn)銷量2500噸。
同時(shí)，深入源頭開(kāi)發(fā)客戶，一是拉新蘇州，常態(tài)化進(jìn)駐蘇州港區(qū)、通用、西交、金盛等物流園，大力推廣新手禮包、推薦有禮、累計(jì)加油送好禮等活動(dòng)，二是油非融合，引進(jìn)電飯煲等柴油豆兌換爆款商品，打造兌換專區(qū)、堆頭，提高兌換商品計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工加強(qiáng)推薦，培育客戶兌換習(xí)慣，目前柴油豆兌換率達(dá)到40%，全力發(fā)展柴油會(huì)員。今年以來(lái)，累計(jì)發(fā)展柴油會(huì)員1.1萬(wàn)個(gè)，完成計(jì)劃198%，排全省第4名。
全力提升服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)
蘇州石油立足客戶需求，精心提供會(huì)員增值服務(wù)，有效實(shí)現(xiàn)鎖客增量。精心選點(diǎn)，在全區(qū)加油站打造了15座“卡車司機(jī)之家”，輻射貨運(yùn)主干線。針對(duì)卡車司機(jī)的服務(wù)需求痛點(diǎn)，為卡車司機(jī)提供安全停車、淋浴休息、洗衣干衣、免費(fèi)加水等9+X貼心服務(wù)，解決貨車司機(jī)“停車不安全、洗漱不方便、吃飯飲水難”等痛點(diǎn)，讓司機(jī)沿途享受更便捷、更增值的服務(wù)。為增強(qiáng)“卡車司機(jī)之家”的知名度，該公司聯(lián)合蘇州市總工會(huì)舉辦卡車司機(jī)中秋團(tuán)圓活動(dòng)，卡車司機(jī)齊聚一堂，共度佳節(jié)，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，并邀請(qǐng)主流媒體全程采訪報(bào)道，贏得良好的口碑，進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌形象及影響力。