中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及投資趨勢戰(zhàn)略研究報(bào)告2017-2022年
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【報(bào)告編號】: 136189
【出版機(jī)構(gòu)】: 中研信息研究所
【出版日期】: 2017年7月
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【報(bào)告目錄】
第一章服務(wù)外包行業(yè)的相關(guān)概述 17
1.1服務(wù)外包的相關(guān)概述 17
1.1.1服務(wù)外包的概述 17
1.1.2服務(wù)外包的定義 17
1.1.3服務(wù)外包的分類 18
1.2金融服務(wù)外包的概述 19
1.2.1金融服務(wù)外包的概念 19
1.2.2金融服務(wù)外包的分類 20
1.2.3金融服務(wù)外包的理論基礎(chǔ) 20
1.2.4金融服務(wù)外包的優(yōu)勢分析 22
1.3服務(wù)外包行業(yè)的特征 23
1.3.1服務(wù)外包行業(yè)的監(jiān)管體制 23
1.3.2服務(wù)外包行業(yè)相關(guān)法律法規(guī) 24
1.3.3軟件服務(wù)外包行業(yè)進(jìn)入壁壘 25
第二章 2015-2017年全球服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀分析 26
2.1全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述 26
2.1.1全球服務(wù)外包領(lǐng)域日益擴(kuò)展 26
2.1.2IT和金融服務(wù)外包成為主導(dǎo) 26
2.1.3垂直市場在服務(wù)外包日益重視 27
2.1.4中國和印度成為全球最大外包基地 27
2.1.5服務(wù)接包方將繼續(xù)向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移 27
2.2 2017年全球服務(wù)外包市場分析 28
2.2.1 2017年全球服務(wù)外包市場總體狀況 28
2.2.2 2017年全球服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)狀況 28
2.2.3 2017年全球服務(wù)外包市場規(guī)模分析 28
2.3 2017年全球服務(wù)外包發(fā)展分析 29
2.3.1 2017年上半年全球服務(wù)外包市場狀況 29
2.3.2 2017年上半年全球服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu) 30
2.3.3 2017年全球服務(wù)外包市場的特點(diǎn)分析 31
2.4 2015-2017年主要國家服務(wù)外包發(fā)展分析 32
2.4.1 2015-2017年西歐服務(wù)外包市場發(fā)展情況 32
2.4.2 2015-2017年印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 33
2.4.3 2015-2017年美國服務(wù)外包市場變化情況 34
2.4.4 2015-2017年日本服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 35
第三章 2015-2017年中國服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境分析 37
3.1宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 37
3.1.1 2017年中國宏觀經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行情況 37
3.1.2 2017年二季度中國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況 45
3.1.3 2017年中國宏觀經(jīng)濟(jì)與政策走勢分析 47
3.2政策環(huán)境分析 50
3.2.1 2017年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策 50
3.2.2 2017年地方政府促進(jìn)服務(wù)外包政策 52
3.2.3中國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策 56
3.2.4中國對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)金融支持 57
3.3服務(wù)貿(mào)易環(huán)境 60
3.3.1 2017年全球服務(wù)貿(mào)易總體規(guī)模 60
3.3.2 2017年中國服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口分析 62
3.3.3 2017年中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的特點(diǎn) 64
3.3.4 2017年上半年中國服務(wù)貿(mào)易狀況 66
3.4產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境 68
3.4.1 2017年中國服務(wù)外包人才儲(chǔ)備狀況 68
3.4.2 2017年服務(wù)外包基地與園區(qū)設(shè)施情況 69
3.4.3 2017年服務(wù)外包通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的現(xiàn)狀 71
第四章 2015-2017年中國服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀分析 75
4.1中國服務(wù)外包發(fā)展概述 75
4.1.1中國發(fā)展服務(wù)外包的動(dòng)因 75
4.1.2中國發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢 76
4.1.3中國發(fā)展服務(wù)外包的重點(diǎn)領(lǐng)域 77
4.1.4中國服務(wù)外包業(yè)務(wù)尚處起步階段 79
4.1.5中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀 79
4.2 2015-2017年中國服務(wù)外包分析 80
4.2.1 2017年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 80
4.2.2 2017年中國服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展格局 81
4.2.3 2017年中國服務(wù)外包區(qū)域發(fā)展分析 81
4.3 2017年中國服務(wù)外包發(fā)展分析 82
4.3.1 2017年上半年中國服務(wù)外包發(fā)展?fàn)顩r 82
4.3.2 2017年中國加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展 83
4.3.3 2017年中國服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)開始制定 84
4.3.4 2017年服務(wù)外包國內(nèi)采購力度加大 84
4.4中國服務(wù)外包發(fā)展存在的問題 85
4.4.1中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題 85
4.4.2中國承接國際服務(wù)外包的主要問題 86
4.4.3中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素 88
4.4.4中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) 89
4.5中國服務(wù)外包發(fā)展對策分析 90
4.5.1中國加快發(fā)展服務(wù)外包的主要措施 90
4.5.2中國承接國際服務(wù)外包的對策分析 91
4.5.3推動(dòng)中國服務(wù)外包發(fā)展的對策研究 93
4.5.4加快中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議 95
第五章 2015-2017年中國軟件服務(wù)外包市場分析 97
5.1 2015-2017年中國軟件行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 97
5.1.1 2016年中國軟件服務(wù)業(yè)發(fā)展回顧 97
5.1.2 2017年中國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模與結(jié)構(gòu)分析 98
5.1.3 2017年前二季度中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 99
5.1.4 2015-2017年中國軟件出口情況分析 100
5.2 2017年中國軟件與信息服務(wù)外包分析 101
5.2.1 2017年中國軟件與信息服務(wù)外包規(guī)模 101
5.2.2 2017年軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)格局 102
5.2.3 2017年軟件與信息服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu) 105
5.2.4 2017年軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)狀況 106
5.3 2015-2017年離岸軟件外包市場狀況 108
5.3.1 2015-2017年中國離岸軟件外包市場規(guī)模 108
5.3.2 2017年中國軟件外包服務(wù)業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu) 109
5.3.3 2017年中國軟件外包服務(wù)交付模式結(jié)構(gòu) 110
5.3.4 2017年中國軟件外包服務(wù)發(fā)包市場結(jié)構(gòu) 110
5.3.5 2017年中國軟件外包服務(wù)市場特點(diǎn)分析 111
5.4中國軟件服務(wù)外包市場競爭分析 115
5.4.1目前中國軟件外包市場集中度低 115
5.4.2中國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭強(qiáng)度 116
5.4.3中國軟件服務(wù)外包現(xiàn)有廠商間競爭 116
5.4.4中國軟件外包服務(wù)潛在競爭者分析 117
5.5軟件服務(wù)外包存在的問題及發(fā)展對策 118
5.5.1中國軟件外包業(yè)發(fā)展存在的問題 118
5.5.2制約中國承接國際軟件外包因素 119
5.5.3促進(jìn)中國軟件外包業(yè)發(fā)展的對策 120
5.5.4國內(nèi)軟件外包企業(yè)發(fā)展的建議 122
第六章 2015-2017年中國業(yè)務(wù)流程外包（BPO）分析 124
6.1 2015-2017年中國BPO外包市場分析 124
6.1.1 2015-2017年中國BPO外包市場規(guī)模 124
6.1.2 2015-2017年中國BPO外包市場結(jié)構(gòu) 125
6.2中國呼叫中心外包市場分析 125
6.2.1中國呼叫中心外包未到全面發(fā)展階段 125
6.2.2 2017年中國呼叫中心市場狀況及特點(diǎn) 126
6.2.3 2017年中國呼叫中心外包市場規(guī)模 132
6.2.4 2017年中國呼叫中心外包市場特征 132
6.2.5 2017年中國呼叫中心外包競爭狀況 133
6.2.6 2017-2022年呼叫中心外包市場展望 133
6.3辦公信息系統(tǒng)服務(wù)外包市場分析 135
6.3.1辦公信息系統(tǒng)服務(wù)的相關(guān)概述 135
6.3.2中國辦公信息系統(tǒng)服務(wù)市場發(fā)展特點(diǎn) 137
6.3.3辦公信息系統(tǒng)服務(wù)市場參與者發(fā)展趨勢 139
6.3.4 2017年中國辦公信息系統(tǒng)服務(wù)市場格局 140
6.3.5 2017年辦公信息系統(tǒng)服務(wù)市場競爭分析 141
6.3.6中國辦公信息系統(tǒng)服務(wù)市場前景分析 143
6.4中國人力資源外包市場分析 144
6.4.1中國人力資源外包市場的發(fā)展現(xiàn)狀 144
6.4.2 2017年人力資源服務(wù)外包發(fā)展逆境而上 145
6.4.3 2017年服務(wù)外包成人力資源市場新趨勢 146
6.4.4成功實(shí)施人力資源外包的策略及建議 147
6.4.5中國人力資源外包市場前景分析 148
第七章 2015-2017年中國金融服務(wù)外包發(fā)展分析 150
7.1國際金融服務(wù)外包發(fā)展概述 150
7.1.1國際金融服務(wù)外包的發(fā)展?fàn)顩r 150
7.1.2國際金融服務(wù)外包發(fā)展基本格局 150
7.1.3國際離岸金融服務(wù)外包發(fā)展迅速 152
7.2中國金融服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀 152
7.2.1中國金融服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀 152
7.2.2外資跨國金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)外包 154
7.2.3國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)外包狀況 154
7.2.4中國金融服務(wù)外包的發(fā)展格局 155
7.3 2015-2017年金融服務(wù)外包發(fā)展分析 157
7.3.1 2017年中國金融服務(wù)外包市場規(guī)模 157
7.3.2 2017年無錫市首迎金融服務(wù)外包項(xiàng)目 157
7.3.3 2017年沈陽金融服務(wù)外包交易會(huì)開幕 158
7.3.4 2017年佛山申請國家級金融服務(wù)外包試點(diǎn) 159
7.4中國金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)及防范 159
7.4.1金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的來源分析 159
7.4.2金融機(jī)構(gòu)外包的主要風(fēng)險(xiǎn)分類 160
7.4.3金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)因素及作用機(jī)理 162
7.4.4中國金融服務(wù)業(yè)務(wù)外包的監(jiān)管分析 164
7.4.5中國金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)控制策略選擇 170
7.5金融服務(wù)外包存在的問題及發(fā)展對策 173
7.5.1中國金融服務(wù)外包市場存在問題 173
7.5.2銀行服務(wù)外包市場還未完全成熟 174
7.5.3發(fā)展中國金融服務(wù)外包的政策建議 176
7.5.4發(fā)展中國金融服務(wù)外包市場的對策 177
第八章 2015-2017年中國服務(wù)外包示范城市分析 179
8.1北京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 179
8.1.1 2017年北京市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析 179
8.1.2 2017年北京市服務(wù)外包發(fā)展情況 182
8.1.3北京市政府對服務(wù)外包鼓勵(lì)政策 185
8.1.4北京金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 186
8.1.5北京地區(qū)發(fā)展金融外包優(yōu)勢分析 187
8.1.6北京市金融服務(wù)外包的發(fā)展對策 188
8.2天津市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 189
8.2.1 2017年天津服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 189
8.2.2天津市政府對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鼓勵(lì)政策 190
8.2.3 2017年天津?yàn)I海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園情況 191
8.2.4 2017年天津打造服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地 192
8.2.5 2017年天津市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo) 192
8.3上海市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 193
8.3.1 2017年上海市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析 193
8.3.2 2017年上海市服務(wù)外包發(fā)展情況 197
8.3.3上海市政府對服務(wù)外包的鼓勵(lì)政策 200
8.3.4上海發(fā)展金融服務(wù)外包的優(yōu)勢分析 201
8.3.5上海浦東發(fā)展金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分析 202
8.3.6 2017年上海市提倡金融后臺(tái)服務(wù)外包 209
8.4杭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 211
8.4.1 2017年杭州市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境 211
8.4.2杭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀 214
8.4.3 2017年杭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 216
8.4.4 2017年杭州服務(wù)外包保持快速發(fā)展 217
8.4.5杭州服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃 217
8.5蘇州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 218
8.5.1 2017年蘇州市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境 218
8.5.2 2017年蘇州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 221
8.5.3 2017年蘇州高新區(qū)服務(wù)外包發(fā)展及規(guī)劃 223
8.5.4蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展及規(guī)劃 223
8.5.5 2017年蘇州新政促進(jìn)服務(wù)外包加快發(fā)展 232
8.6南京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 234
8.6.1 2017年南京市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境 234
8.6.2 2017年南京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 236
8.6.3 2017年南京市服務(wù)外包發(fā)展及特點(diǎn) 238
8.6.4南京市政府對服務(wù)外包的鼓勵(lì)政策 239
8.6.5 2017年南京市服務(wù)外包的發(fā)展目標(biāo) 240
8.7無錫市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 240
8.7.1 2017年無錫市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境 240
8.7.2 2017年無錫市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 243
8.7.3 2017年無錫市服務(wù)外包發(fā)展特點(diǎn) 245
8.7.4 2017年無錫離岸服務(wù)外包發(fā)展?fàn)顩r 247
8.7.5無錫服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo) 247
8.8濟(jì)南市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 250
8.8.1 2017年濟(jì)南市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境 250
8.8.2 2017年濟(jì)南市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 253
8.8.3 2017年濟(jì)南市服務(wù)外包發(fā)展?fàn)顩r 255
8.8.4濟(jì)南市政府對服務(wù)外包的鼓勵(lì)政策 256
8.8.5 2017年濟(jì)南市服務(wù)外包的發(fā)展目標(biāo) 257
8.9武漢市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 258
8.9.1 2017年武漢市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境 258
8.9.2 2017年武漢市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 261
8.9.3 2017年武漢市服務(wù)外包業(yè)增長迅速 262
8.9.4武漢市政府對服務(wù)外包的鼓勵(lì)政策 264
8.9.5 2017年武漢市服務(wù)外包的發(fā)展目標(biāo) 264
8.10長沙市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 265
8.10.1 2017年長沙市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境 265
8.10.2 2017年長沙市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 268
8.10.3 2017年長沙承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)情況 269
8.10.4長沙加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施 269
8.10.5 2017年長沙市服務(wù)外包的發(fā)展目標(biāo) 270
8.11合肥市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 271
8.11.1 2017年合肥市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境 271
8.11.2 2017年合肥市服務(wù)外包發(fā)展情況 274
8.11.3合肥市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢 275
8.11.4合肥服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的主要問題 277
8.11.5加快合肥服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策 278
8.12南昌市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 282
8.12.1 2017年南昌市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境 282
8.12.2 2017年南昌軟件信息服務(wù)業(yè)概述 284
8.12.3 2017年南昌服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 286
8.12.4南昌市發(fā)展軟件服務(wù)外包業(yè)的優(yōu)勢 287
8.12.5南昌市服務(wù)外包的發(fā)展目標(biāo)及展望 288
8.13廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 289
8.13.1 2017年廣州市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境 289
8.13.2廣州發(fā)展國際服務(wù)外包業(yè)的優(yōu)勢 291
8.13.3 2017年廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 291
8.13.4 2017年廣州市服務(wù)外包發(fā)展迅速 293
8.13.5廣州市政府對服務(wù)外包鼓勵(lì)政策 294
8.13.6廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo) 295
8.14深圳市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 295
8.14.1 2017年深圳市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析 295
8.14.2 2017年深圳市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 299
8.14.3深圳發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢分析 301
8.14.4 2017年深圳多方面推進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展 302
8.14.5 2017年深圳優(yōu)惠政策助金融服務(wù)外包 302
8.15大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 303
8.15.1 2017年大連市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析 303
8.15.2 2017年大連市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 305
8.15.3大連市政府對服務(wù)外包鼓勵(lì)政策 306
8.15.4大連市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo) 307
8.15.5 2017年大連打造金融服務(wù)外包基地 307
8.16哈爾濱市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 309
8.16.1 2017年哈爾濱市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境 309
8.16.2 2017年哈爾濱市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 312
8.16.3哈爾濱服務(wù)外包示范園區(qū)發(fā)展概述 313
8.16.4哈爾濱市加快服務(wù)外包發(fā)展保證措施 316
8.16.5 2017年哈爾濱市服務(wù)外包的發(fā)展目標(biāo) 320
8.17重慶市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 321
8.17.1 2017年重慶市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境 321
8.17.2 2017年重慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模分析 324
8.17.3 2017年重慶打造西部服務(wù)外包高地 326
8.17.4重慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題 326
8.17.5重慶市服務(wù)外包的發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃 328
8.18成都市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 330
8.18.1 2017年成都市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境 330
8.18.2 2017年成都市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 333
8.18.3 2017年成都服務(wù)外包示范園區(qū)發(fā)展概況 335
8.18.4 2017年成都推進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展政策 337
8.18.5 2017年成都市服務(wù)外包的發(fā)展目標(biāo) 339
8.19西安市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 341
8.19.1 2017年西安市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境 341
8.19.2 2015-2017年西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 344
8.19.3 2017年西安市高新區(qū)軟件園發(fā)展?fàn)顩r 345
8.19.4西安市加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施 347
8.19.5 2015-2017年西安市軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃 348
8.20大慶市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 349
8.20.1 2017年大慶市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境 349
8.20.2 2017年大慶市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 351
8.20.3 2015-2017年大慶市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 353
8.20.4 2015-2017年大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園分析 353
8.20.5 2017年大慶市服務(wù)外包的發(fā)展目標(biāo) 356
第九章 2015-2017年國內(nèi)外服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)分析 358
9.1IBM 358
9.1.1IBM公司簡介 358
9.1.2 2017年IBM公司經(jīng)營狀況分析 358
9.1.3 2017年IBM公司在華發(fā)展情況 359
9.1.4IBM公司的金融服務(wù)解決方案 361
9.2HP 365
9.2.1HP公司簡介 365
9.2.2 2017年HP公司經(jīng)營狀況分析 365
9.2.3 2017年HP公司在華發(fā)展情況 366
9.2.4HP外包服務(wù)國開行信息化案例 368
9.2.5HP收購EDS躋身頂級外包服務(wù)商 372
9.3Accenture 373
9.3.1埃森哲公司簡介 373
9.3.2 2017年埃森哲公司經(jīng)營狀況分析 374
9.3.3 2017年埃森哲公司在華發(fā)展情況 374
9.3.4埃森哲公司金融服務(wù)業(yè)務(wù)情況 375
9.4CSC 376
9.4.1CSC公司簡介 376
9.4.2 2017年CSC公司經(jīng)營狀況分析 376
9.4.3 2017年CSC公司在華發(fā)展情況 376
9.4.4CSC公司金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)概況 377
9.4.5CSC協(xié)助SiNSYS歐洲卡處理業(yè)務(wù) 378
9.5東軟集團(tuán)股份有限公司 379
9.5.1企業(yè)基本情況 379
9.5.2 2016年東軟集團(tuán)公司經(jīng)營狀況 380
9.5.3 2017年東軟集團(tuán)公司經(jīng)營狀況 384
9.5.4 2015-2017年公司財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 387
9.5.5 2017-2022年度公司發(fā)展展望 389
9.6浙大網(wǎng)新科技股份有限公司 390
9.6.1企業(yè)基本情況 390
9.6.2 2016年浙大網(wǎng)新公司經(jīng)營狀況 391
9.6.3 2017年浙大網(wǎng)新公司經(jīng)營狀況 394
9.6.4 2015-2017年公司財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 396
9.6.5 2017-2022年度公司發(fā)展展望 399
9.7中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司 399
9.7.1企業(yè)基本情況 399
9.7.2 2016年中國軟件經(jīng)營狀況分析 401
9.7.3 2017年中國軟件經(jīng)營狀況分析 403
9.7.4 2015-2017年公司財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 404
9.7.5 2017-2022年度公司發(fā)展展望 406
9.8上海海隆軟件股份有限公司 407
9.8.1企業(yè)基本情況 407
9.8.2 2016年海隆軟件經(jīng)營狀況分析 408
9.8.3 2017年海隆軟件經(jīng)營狀況分析 410
9.8.4 2015-2017年公司財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 411
9.8.5 2017-2022年度公司發(fā)展展望 413
第十章 2017-2022年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 414
10.1服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢 414
10.1.1服務(wù)外包并購出現(xiàn)新局面新機(jī)遇 414
10.1.2全球服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的趨勢 415
10.1.3金融服務(wù)外包的發(fā)展趨勢分析 417
10.2未來全球服務(wù)外包發(fā)展預(yù)測 418
10.2.1 2017-2022年全球服務(wù)外包市場規(guī)模預(yù)測 418
10.2.2 2017-2022年影響服務(wù)外包發(fā)展主要因素 418
10.2.3 2017-2022年全球服務(wù)外包轉(zhuǎn)移方發(fā)展情況預(yù)測 420
10.2.4 2017-2022年全球服務(wù)外包承接方發(fā)展情況預(yù)測 421
10.3中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景 422
10.3.1 2017-2022年中國服務(wù)外包發(fā)展前景分析 422
10.3.2 2017-2022年中國軟件外包市場規(guī)模預(yù)測 423
10.3.3 2017-2022年中國BPO外包市場規(guī)模預(yù)測 424
10.4 2017-2022年金融服務(wù)外包前景 424
10.4.1中國發(fā)展金融外包產(chǎn)業(yè)正逢其時(shí) 424
10.4.2中國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨發(fā)展機(jī)遇 425
10.4.3中國發(fā)展金融服務(wù)外包市場空間巨大 426
10.4.4 2017-2022年金融服務(wù)外包前景展望 427
圖表目錄
圖表 1服務(wù)外包的分類和內(nèi)容 19
圖表 2 2014-2017年全球服務(wù)外包市場規(guī)模增長趨勢圖 29
圖表 3 2013-2017年各季度全球服務(wù)外包合同金額 30
圖表 4 2017年全球超過2500萬美元外包合同金額分布 30
圖表 5 2013-2017年全球BOP與ITO發(fā)展?fàn)顩r 31
圖表 6 2017年上半年全球頂級服務(wù)發(fā)包商合同價(jià)值排名 32
圖表 7 2013-2017年亞太地區(qū)服務(wù)外包合同金額季度比較 32
圖表 8 2014-2017年中國GDP增長趨勢圖 37
圖表 9 2014-2017年中國第三產(chǎn)業(yè)及其GDP貢獻(xiàn)率趨勢圖 37
圖表 10 2014-2017年中國工業(yè)增加值及其增長速度 38
圖表 11 2017年1-6月中國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤及其增速 38
圖表 12 2014-2017年中國固定資產(chǎn)投資及其增長速度 39
圖表 13 2014-2017年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額及其增速 40
圖表 14 2014-2017年中國居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度 41
圖表 15 2017年中國居民消費(fèi)價(jià)格比上年漲跌幅度 41
圖表 16 2017年中國貨物進(jìn)出口總額及其增長速度 42
圖表 17 2014-2017年中國城鄉(xiāng)居民人民幣儲(chǔ)蓄存款余額及其增速 43
圖表 18 2014-2017年中國城鎮(zhèn)居民人均純收入及其增長速度 43
圖表 19 2014-2017年中國農(nóng)村居民人均純收入及其增長速度 43
圖表 20 2017年中國人口數(shù)及其構(gòu)成 44
圖表 21 2017年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策 51
圖表 22 2017年各地方政府促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策措施 52
圖表 23 2017年世界主要金融服務(wù)國家前 20名進(jìn)出口情況 60
圖表 24 2014-2017年世界服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額統(tǒng)計(jì) 61
圖表 25 2014-2017年世界服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額趨勢圖 61
圖表 26 2014-2017年世界服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口額增長趨勢圖 61
圖表 27 2014-2017年世界服務(wù)貿(mào)易出口額增長趨勢圖 62
圖表 28 2014-2017年中國服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額統(tǒng)計(jì) 62
圖表 29 2014-2017年中國服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額趨勢圖 62
圖表 30 2014-2017年中國服務(wù)貿(mào)易出口額及占世界比重趨勢圖 63
圖表 31 2014-2017年中國服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口額及占世界比重趨勢圖 63
圖表 32 2014-2017年中國金融服務(wù)貿(mào)易情況統(tǒng)計(jì) 63
圖表 33 2014-2017年中國金融服務(wù)出口額增長趨勢圖 64
圖表 34 2014-2017年交通運(yùn)輸業(yè)基本情況 69
圖表 35 2014-2017年中國固定電話與移動(dòng)電話用戶數(shù)量 72
圖表 36 2014-2017年中國大陸網(wǎng)民規(guī)模與互聯(lián)網(wǎng)普及率 73
圖表 37 2013-2017年中國承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)概況 80
圖表 38 2017年上半年中國服務(wù)外包業(yè)務(wù)概況 83
圖表 39 2013-2017年中國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模統(tǒng)計(jì) 98
圖表 40 2014-2017年中國軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入增長趨勢圖 98
圖表 41 2017年中國軟件產(chǎn)業(yè)各類收入比重情況 99
圖表 42 2017年1-6月中國軟件產(chǎn)業(yè)收入增長情況 99
圖表 43 2017年1-6月中國軟件產(chǎn)業(yè)各類收入比重情況 100
圖表 44 2014-2017年中國軟件出口規(guī)模增長趨勢圖 101
圖表 45 2014-2017年中國離岸軟件外包服務(wù)市場規(guī)模統(tǒng)計(jì) 109
圖表 46 2014-2017年中國離岸軟件外包服務(wù)市場規(guī)模增長趨勢圖 109
圖表 47 2017年中國離岸軟件外包服務(wù)不同業(yè)務(wù)類型規(guī)模 109
圖表 48 2017年軟件外包服務(wù)交付模式結(jié)構(gòu) 110
圖表 49 2017年中國軟件外包服務(wù)發(fā)包市場結(jié)構(gòu) 111
圖表 50 中國軟件外包行業(yè)發(fā)展生命周期 112
圖表 51 2014-2017年中國軟件產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員統(tǒng)計(jì) 114
圖表 52 中國軟件外包行業(yè)競爭格局 115
圖表 53 軟件外包行業(yè)的競爭強(qiáng)度分析 116
圖表 54 中國主要軟件外包服務(wù)商競爭能力評估矩陣 117
圖表 55 2013-2017年中國業(yè)務(wù)流程外包(BPO)市場規(guī)模 124
圖表 56 2013-2017年中國業(yè)務(wù)流程外包(BPO)市場規(guī)模趨勢圖 124
圖表 57 2017年業(yè)務(wù)流程外包(BPO)細(xì)分市場分布結(jié)構(gòu) 125
圖表 58 2014-2017年中國呼叫中心坐席數(shù)量及增長情況 127
圖表 59 2014-2017年中國呼叫中心坐席數(shù)量增長趨勢圖 128
圖表 60 2014-2017年中國呼叫中心市場規(guī)模增長趨勢圖 128
圖表 61 2013-2017年中國呼叫中心國內(nèi)市場細(xì)分產(chǎn)品規(guī)模 128
圖表 62 2013-2017年中國呼叫中心市場區(qū)域結(jié)構(gòu) 129
圖表 63 2013-2017年中國呼叫中心市場區(qū)域結(jié)構(gòu)變化 129
圖表 64 2017年中國呼叫中心市場區(qū)域結(jié)構(gòu) 130
圖表 65 2014-2017年中國呼叫中心外包市場規(guī)模統(tǒng)計(jì) 132
圖表 66 2014-2017年中國呼叫中心外包市場規(guī)模趨勢圖 132
圖表 67 2017-2022年中國呼叫中心外包坐席數(shù)量預(yù)測 134
圖表 68 2017-2022年中國呼叫中心外包市場規(guī)模預(yù)測 134
圖表 69 2017-2022年中國呼叫中心外包市場規(guī)模預(yù)測趨勢圖 134
圖表 70 辦公信息系統(tǒng)服務(wù)市場應(yīng)用 135
圖表 71 2016年度的辦公信息系統(tǒng)服務(wù)市場份額 140
圖表 72 2016年度的文件管理外包服務(wù)細(xì)分市場格局 141
圖表 73 2016年企業(yè)級視頻會(huì)議解決方案市場份額 141
圖表 74 中國部分金融機(jī)構(gòu)的外包項(xiàng)目 154
圖表 75 金融機(jī)構(gòu)外包業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn) 162
圖表 76 金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)因素作用機(jī)理簡圖 164
圖表 77 世界各國對外包業(yè)務(wù)的監(jiān)管操作 166
圖表 78 2014-2017年北京市地區(qū)生產(chǎn)總值及人均生產(chǎn)總值 179
圖表 79 2014-2017年北京市第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及比例趨勢圖 180
圖表 80 2014-2017年北京市對外貿(mào)易增長趨勢圖 180
圖表 81 2014-2017年北京市通訊基礎(chǔ)設(shè)施情況 181
圖表 82 2014-2017年北京市人才儲(chǔ)備情況 182
圖表 83 2014-2017年北京信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)產(chǎn)值 183
圖表 84 2014-2017年北京信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)GDP貢獻(xiàn)率 183
圖表 85 2014-2017年北京市軟件出口增長趨勢圖 184
圖表 86 2014-2017年北京市軟件企業(yè)與CMM/CMMI認(rèn)證企業(yè) 184
圖表 87 2014-2017年天津市軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入趨勢圖 190
圖表 88 2017年天津市服務(wù)外包的發(fā)展目標(biāo) 193
圖表 89 2014-2017年上海市地區(qū)生產(chǎn)總值增長趨勢圖 194
圖表 90 2014-2017年上海第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及占GDP比重趨勢圖 194
圖表 91 2014-2017年上海市對外貿(mào)易增長趨勢圖 195
圖表 92 2014-2017年上海市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況 195
圖表 93 2014-2017年上海市基礎(chǔ)通訊設(shè)施建設(shè)情況 196
圖表 94 2014-2017年上海市人才儲(chǔ)備情況 197
圖表 95 2014-2017年上海軟件產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入增長趨勢圖 197
圖表 96 2014-2017年上海軟件出口貿(mào)易增長趨勢圖 199
圖表 97 2014-2017年杭州市地區(qū)生產(chǎn)總值及人均生產(chǎn)總值 212
圖表 98 2014-2017年杭州市第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及貢獻(xiàn)率 212
圖表 99 2014-2017年杭州市出口貿(mào)易增長趨勢圖 213
圖表 100 2014-2017年杭州市人才儲(chǔ)備情況 214
圖表 101 2014-2017年杭州市軟件業(yè)務(wù)收入增長趨勢圖 216
圖表 102 2014-2017年蘇州市地區(qū)生產(chǎn)總值及人均生產(chǎn)總值 219
圖表 103 2014-2017年蘇州市第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及貢獻(xiàn)率 219
圖表 104 2014-2017年蘇州市出口貿(mào)易增長趨勢圖 2 20
圖表 105 2014-2017年蘇州市軟件產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)收入情況 222
圖表 106 2014-2017年南京市地區(qū)生產(chǎn)總值增長趨勢圖 234
圖表 107 2014-2017年南京市第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及貢獻(xiàn)率 235
圖表 108 2014-2017年南京市出口貿(mào)易增長趨勢圖 235
圖表 109 2014-2017年南京市軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入增長趨勢圖 237
圖表 110 2014-2017年無錫市地區(qū)生產(chǎn)總值及人均生產(chǎn)總值 241
圖表 111 2014-2017年無錫市第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及貢獻(xiàn)率 242
圖表 112 2014-2017年無錫市出口貿(mào)易增長趨勢圖 242
圖表 113 2013-2017年無錫市服務(wù)外包業(yè)務(wù)概況 244
圖表 114 2013-2017年無錫市軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入增長趨勢圖 244
圖表 115 2014-2017年濟(jì)南市地區(qū)生產(chǎn)總值及人均生產(chǎn)總值 251
圖表 116 2014-2017年濟(jì)南市第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及貢獻(xiàn)率 251
圖表 117 2014-2017年濟(jì)南市出口貿(mào)易增長趨勢圖 252
圖表 118 2014-2017年濟(jì)南市軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入增長趨勢圖 253
圖表 119 2014-2017年武漢市地區(qū)生產(chǎn)總值與人均生產(chǎn)總值 258
圖表 120 2014-2017年武漢市第三產(chǎn)值產(chǎn)值及貢獻(xiàn)率 259
圖表 121 2014-2017年武漢市出口貿(mào)易增長趨勢圖 259
圖表 122 2014-2017年武漢市高等教育人才情況 261
圖表 123 2013-2017年武漢軟件與信息服務(wù)業(yè)收入趨勢圖 262
圖表 124 2014-2017年長沙地區(qū)生產(chǎn)總值及人均生產(chǎn)總值 266
圖表 125 2014-2017年長沙市第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及貢獻(xiàn)率 266
圖表 126 2014-2017年長沙市出口貿(mào)易增長趨勢圖 267
圖表 127 2014-2017年長沙市高新技術(shù)產(chǎn)品出口趨勢圖 267
圖表 128 2014-2017年合肥市地區(qū)生產(chǎn)總值及人均生產(chǎn)總值 272
圖表 129 2014-2017年合肥市第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及貢獻(xiàn)率 272
圖表 130 2014-2017年合肥市出口貿(mào)易增長趨勢圖 273
圖表 131 2014-2017年南昌市地區(qū)生產(chǎn)總值增長趨勢圖 282
圖表 132 2014-2017年南昌市第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及貢獻(xiàn)率 283
圖表 133 2014-2017年南昌市出口貿(mào)易增長趨勢圖 283
圖表 134 2014-2017年廣州市地區(qū)生產(chǎn)總值及增長趨勢 289
圖表 135 2014-2017年廣州市外貿(mào)出口增長情況 290
圖表 136 2014-2017年廣州市軟件產(chǎn)業(yè)技工貿(mào)收入趨勢圖 292
圖表 137 2017年廣州離岸與在岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 293
圖表 138 廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo) 295
圖表 139 2014-2017年深圳地區(qū)生產(chǎn)總值及人均生產(chǎn)總值 296
圖表 140 2014-2017年深圳第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及占GDP比重趨勢圖 297
圖表 141 2014-2017年深圳市對外貿(mào)易增長趨勢圖 297
圖表 142 2017年深圳市通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況 298
圖表 143 2014-2017年深圳市通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況 298
圖表 144 2014-2017年深圳市軟件產(chǎn)值增長趨勢圖 300
圖表 145 2014-2017年深圳高新技術(shù)及軟件出口額趨勢圖 300
圖表 146 2014-2017年深圳市軟件行業(yè)“雙軟認(rèn)定”情況 301
圖表 147 2014-2017年大連地區(qū)生產(chǎn)總值及人均生產(chǎn)總值 303
圖表 148 2014-2017年連市對外貿(mào)易增長情況 304
圖表 149 2014-2017年大連市軟件與信息服務(wù)銷售收入趨勢圖 306
圖表 150 2014-2017年大連市軟件出口貿(mào)易增長趨勢圖 306
圖表 151 2014-2017年哈爾濱地區(qū)生產(chǎn)總值及增長趨勢圖 310
圖表 152 2014-2017年哈爾濱市第三產(chǎn)業(yè)增加值及貢獻(xiàn)率 310
圖表 153 2014-2017年哈爾濱市出口貿(mào)易增長趨勢圖 311
圖表 154 2017年哈爾濱市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 313
圖表 155 2014-2017年重慶市地區(qū)生產(chǎn)總值及人均生產(chǎn)總值 322
圖表 156 2014-2017年重慶市第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及貢獻(xiàn)率 322
圖表 157 2014-2017年重慶市出口貿(mào)易增長趨勢圖 323
圖表 158 2017年1-6月重慶市軟件出口和離岸服務(wù)外包協(xié)議金額 325
圖表 159 2014-2017年成都市地區(qū)生產(chǎn)總值及人均生產(chǎn)總值 331
圖表 160 2014-2017年成都市出口貿(mào)易增長趨勢圖 331
圖表 161 2014-2017年成都市軟件及信息服務(wù)銷售收入 333
圖表 162 2014-2017年成都市軟件出口增長趨勢圖 334
圖表 163 成都高新區(qū)主要服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)載體 336
圖表 164 成都都江堰服務(wù)外包示范區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)載體 337
圖表 165 成都市服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 340
圖表 166 2013-2017年成都服務(wù)外包主要領(lǐng)域發(fā)展規(guī)劃 340
圖表 167 2014-2017年西安市地區(qū)生產(chǎn)總值及人均生產(chǎn)總值 342
圖表 168 2014-2017年西安市第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及貢獻(xiàn)率 342
圖表 169 2014-2017年西安市出口貿(mào)易增長趨勢圖 343
圖表 170 2014-2017年西安軟件業(yè)（含系統(tǒng)集成）營業(yè)收入趨勢圖 344
圖表 171 2001-2017年西安高新區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 345
圖表 172 2014-2017年西安高新區(qū)軟件園營業(yè)總收入趨勢圖 346
圖表 173 2014-2017年大慶市地區(qū)生產(chǎn)總值及人均生產(chǎn)總值 350
圖表 174 2014-2017年大慶市第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及貢獻(xiàn)率 350
圖表 175 2014-2017年大慶市出口貿(mào)易增長趨勢圖 351
圖表 176 2013-2017年大慶市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 353
圖表 177 2014-2017年IBM公司營業(yè)收入增長趨勢圖 359
圖表 178 IBM公司的金融服務(wù)解決方案 361
圖表 179 2014-2017年HP公司的營業(yè)收入增長趨勢圖 366
圖表 180 HP公司在華主要機(jī)構(gòu) 366
圖表 181 2014-2017年埃森哲公司營業(yè)收入增長趨勢圖 374
圖表 182 埃森哲公司金融服務(wù)業(yè)務(wù)概況 375
圖表 183 2013-2017年CSC公司的營業(yè)收入增長趨勢圖 376
圖表 184 CSC公司在銀行及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)產(chǎn)品 377
圖表 185 2016年東軟集團(tuán)公司主營業(yè)務(wù)分行業(yè)情況 384
圖表 186 2016年東軟集團(tuán)公司主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況 384
圖表 187 2017年東軟集團(tuán)公司主營業(yè)務(wù)分行業(yè)情況 387
圖表 188 2017年東軟集團(tuán)公司主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況 387
圖表 189 2014-2016年東軟集團(tuán)股份公司資產(chǎn)及負(fù)債統(tǒng)計(jì) 387
圖表 190 2014-2016年東軟集團(tuán)股份公司銷售及利潤統(tǒng)計(jì) 388
圖表 191 2014-2016年東軟集團(tuán)股份公司成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 388
圖表 192 2014-2016年東軟集團(tuán)股份公司償債能力情況 388
圖表 193 2014-2016年東軟集團(tuán)股份公司經(jīng)營效率統(tǒng)計(jì) 388
圖表 194 2014-2016年東軟集團(tuán)股份公司盈利能力統(tǒng)計(jì) 389
圖表 195 2014-2016年東軟集團(tuán)股份公司成長能力統(tǒng)計(jì) 389
圖表 196 浙大網(wǎng)新股份公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)概況 390
圖表 197 2016年浙大網(wǎng)新股份公司主營業(yè)務(wù)分行業(yè)情況 393
圖表 198 2016年浙大網(wǎng)新股份主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況 394
圖表 199 2017年浙大網(wǎng)新股份公司主營業(yè)務(wù)分行業(yè)情況 396
圖表 200 2017年浙大網(wǎng)新股份主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況 396
圖表 201 2014-2016年浙大網(wǎng)新股份公司資產(chǎn)及負(fù)債統(tǒng)計(jì) 397
圖表 202 2014-2016年浙大網(wǎng)新股份公司銷售及利潤統(tǒng)計(jì) 397
圖表 203 2014-2016年浙大網(wǎng)新股份公司成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 397
圖表 204 2014-2016年浙大網(wǎng)新股份公司償債能力情況 397
圖表 205 2014-2016年浙大網(wǎng)新股份公司經(jīng)營效率統(tǒng)計(jì) 398
圖表 206 2014-2016年浙大網(wǎng)新股份公司盈利能力統(tǒng)計(jì) 398
圖表 207 2014-2016年浙大網(wǎng)新股份公司成長能力統(tǒng)計(jì) 398
圖表 208中國軟件與技術(shù)服務(wù)公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)情況 400
圖表 209中軟外包業(yè)務(wù)發(fā)展歷程 400
圖表 210 2016年中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份公司主營業(yè)務(wù)分行業(yè)情況 402
圖表 211 2016年中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份公司主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況 402
圖表 212 2017年中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份公司主營業(yè)務(wù)分行業(yè)情況 404
圖表 213 2017年中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份公司主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況 404
圖表 214 2014-2016年中國軟件股份公司資產(chǎn)及負(fù)債統(tǒng)計(jì) 404
圖表 215 2014-2016年中國軟件股份公司銷售及利潤統(tǒng)計(jì) 405
圖表 216 2014-2016年中國軟件股份公司成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 405
圖表 217 2014-2016年中國軟件股份公司償債能力情況 405
圖表 218 2014-2016年中國軟件股份公司經(jīng)營效率統(tǒng)計(jì) 406
圖表 219 2014-2016年中國軟件股份公司盈利能力統(tǒng)計(jì) 406
圖表 220 2014-2016年中國軟件股份公司成長能力統(tǒng)計(jì) 406
圖表 221 2016年海隆軟件股份公司主營業(yè)務(wù)分產(chǎn)品情況 409
圖表 222 2016年海隆軟件股份公司主營業(yè)務(wù)分行業(yè)情況 409
圖表 223 2016年海隆軟件股份公司主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況 409
圖表 224 2017年海隆軟件股份公司主營業(yè)務(wù)分產(chǎn)品情況 410
圖表 225 2017年海隆軟件股份公司主營業(yè)務(wù)分行業(yè)情況 410
圖表 226 2017年海隆軟件股份公司主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況 411
圖表 227 2014-2016年海隆軟件股份公司資產(chǎn)及負(fù)債統(tǒng)計(jì) 411
圖表 228 2014-2016年海隆軟件股份公司銷售及利潤統(tǒng)計(jì) 411
圖表 229 2014-2016年海隆軟件股份公司成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 411
圖表 230 2014-2016年海隆軟件股份公司償債能力情況 412
圖表 231 2014-2016年海隆軟件股份公司經(jīng)營效率統(tǒng)計(jì) 412
圖表 232 2014-2016年海隆軟件股份公司盈利能力統(tǒng)計(jì) 412
圖表 233 2013-2016年海隆軟件股份公司成長能力統(tǒng)計(jì) 413
圖表 234中國和印度服務(wù)外包SWOT分析 421
圖表 235中國就成為許多跨國大公司拓展外包業(yè)務(wù)的首選地 422
圖表 236 2017-2022年中國軟件服務(wù)外包市場規(guī)模 423
圖表 237 2017-2022年中國軟件服務(wù)外包市場規(guī)模趨勢圖 423
圖表 238 2017-2022年中國業(yè)務(wù)流程外包(BPO)市場規(guī)模 424
圖表 239 2017-2022年中國業(yè)務(wù)流程外包(BPO)市場規(guī)模趨勢圖 424
專家提示：十三五規(guī)劃期間，產(chǎn)業(yè)政策對本行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈有重新梳理，數(shù)據(jù)每個(gè)季度實(shí)時(shí)更新，關(guān)于報(bào)告的圖表部分，以當(dāng)時(shí)購買報(bào)告的最 新數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，圖表的個(gè)數(shù)或多或少，屆時(shí)以實(shí)際提交報(bào)告為準(zhǔn)，感謝關(guān)注和支持！
