隨著智能電話(huà)機(jī)器人的廣泛運(yùn)用,越來(lái)越多的崗位都有使用機(jī)器人
智能電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn):
1、對(duì)接使用運(yùn)營(yíng)商的外呼線(xiàn)路,大量外呼不封號(hào)
2、錄音師錄制話(huà)術(shù)雙語(yǔ)音識(shí)別器,機(jī)器人更智能,根本聽(tīng)不出來(lái)是機(jī)器人
3、降低成本:全年24小時(shí)無(wú)休上崗,無(wú)需發(fā)放各種工資福利,無(wú)需社保,無(wú)需公積金,永遠(yuǎn)穩(wěn)定進(jìn)行工作,降低人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本。
4、海量外呼:系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼上千通電話(huà),是正常人工的3-5倍。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):對(duì)通話(huà)數(shù)據(jù)進(jìn)行信息發(fā)掘和統(tǒng)計(jì),可以自定義標(biāo)簽,準(zhǔn)確挖掘用戶(hù)需求,篩選用戶(hù)意向,識(shí)別用戶(hù)興趣,了解客戶(hù)。