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奔馳4S店賠女車(chē)主201萬(wàn),無(wú)需坐引擎蓋上哭!
60多萬(wàn)買(mǎi)的進(jìn)口奔馳CLS轎車(chē),到車(chē)管所竟然無(wú)法上牌,原來(lái)奔馳4S店私自更換了配置,輪胎和輪轂都被換成小一號(hào),而且輪胎也不是新的。車(chē)主張女士要求4S店將輪子重新?lián)Q回原廠件,并賠償5萬(wàn)元,4S店并不同意。女車(chē)主遂起酥4S店,要求退一賠三。
法源一審判決奔馳4S店構(gòu)成銷(xiāo)售氣榨,按車(chē)價(jià)款退一賠三,累計(jì)款項(xiàng)近270萬(wàn)元。4S店不服提起上訴。廣東省廣州市中級(jí)人民法源二審判決支持退一賠三,駁回上訴,維持原判。
據(jù)了解,張女士的這輛進(jìn)口奔馳CLS轎車(chē)是在廣州中升之星奔馳4S店購(gòu)買(mǎi)的,支付65.8萬(wàn)元購(gòu)車(chē)款后,張女士從4S店提走新車(chē)。因各種原因委托4S店代辦上牌手續(xù)麻煩,車(chē)主決定自己親自驗(yàn)車(chē)上牌,但車(chē)管所的工作人員告訴她,車(chē)輛的輪轂及輪胎都被更換過(guò),涉嫌改裝,因此無(wú)法完成上牌。
在消保委的介入?yún)f(xié)調(diào)下,車(chē)主張女士提出要求4S店將車(chē)輛輪胎、輪轂更換回原廠件,另外賠償5萬(wàn)元。但4S店沒(méi)有答應(yīng),只同意送幾次保養(yǎng)作為補(bǔ)償。
無(wú)奈之下,車(chē)主向法源提起酥訟。一審判決下來(lái),法源認(rèn)定4S店方面侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),4S店作為專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售商,可見(jiàn)4S店存在嚴(yán)重的主觀過(guò)錯(cuò),主觀故意明顯,構(gòu)成銷(xiāo)售氣榨。按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)發(fā),支持退一賠三的訴訟請(qǐng)求,也就是退還購(gòu)車(chē)款65.8萬(wàn)元及服務(wù)費(fèi)14000元,另外再賠償三倍購(gòu)車(chē)款197.4萬(wàn)元,車(chē)主繳納的保險(xiǎn)等服務(wù)費(fèi)也一同賠償。判決后,中升之星奔馳4S店提起上訴。
廣州市中級(jí)人民法源終審駁回上訴,維持原判,廣州中升之星奔馳4S店支付車(chē)主累計(jì)款項(xiàng)近270萬(wàn)元,并承擔(dān)案件受理費(fèi)。
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