| 詳細(xì)參數(shù) | |||
|---|---|---|---|
| 品牌 | 其他 | 型號(hào) | 1.0 |
| 版本類型 | 網(wǎng)絡(luò)版 | 語言版本 | 簡體中文版 |
外呼電銷系統(tǒng)的主要作用是對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行初步篩選，通過真人話術(shù)錄音給潛在客戶撥打電話，并進(jìn)行流暢的對(duì)話和簡單的產(chǎn)品推廣。如果在推廣過程中發(fā)掘到了意向客戶，也會(huì)第一時(shí)間通知銷售人員進(jìn)行跟進(jìn)，從而提高銷售效率。
外呼電銷系統(tǒng)每天能夠撥打幾千幾萬通電話，相當(dāng)于一個(gè)小型的電銷團(tuán)隊(duì)?？梢燥@著降低電銷企業(yè)的運(yùn)營成本，包括人工成本、招聘成本和培訓(xùn)成本。
另外，機(jī)器人電話軟件支持自主智能學(xué)習(xí)，對(duì)于未回復(fù)的問題，后臺(tái)會(huì)進(jìn)行總結(jié)，并允許隨時(shí)添加關(guān)鍵詞和回復(fù)。這使得機(jī)器人能夠像經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員一樣應(yīng)對(duì)各種問題，隨著使用次數(shù)的增加，性能不斷提升。
外呼電銷系統(tǒng)還支持多輪對(duì)話，能夠打斷真人語音交互，提供專業(yè)的業(yè)務(wù)解答，并主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程。客戶提問時(shí)，機(jī)器人能夠流利地用設(shè)置話術(shù)進(jìn)行對(duì)答，并且支持客戶打斷功能。
通過外呼電銷系統(tǒng)，企業(yè)可以過濾掉未接、空號(hào)、罵人、無意向的客戶，每天能夠處理大量的外呼電話，從數(shù)千通到數(shù)萬通不等。這樣，只剩下意向客戶供人工跟進(jìn)，大大提升了工作效率，同時(shí)也提升了拓客效果。