| 詳細(xì)參數(shù) |
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機(jī)器人打電話軟件相當(dāng)于是一位任勞任怨、情緒飽滿、不需要獎(jiǎng)勵(lì)、從不消極怠工的客服人員，是一款全年無休、自動(dòng)撥打電話篩選意向客戶的軟件。
1、就工作效率而言，人工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上機(jī)器人的。智能電話機(jī)器人每天的通話量在3000+以上，一個(gè)人工每天的通話量最多在600-800左右，日常工作效率是人工5-10倍。
2、智能電話機(jī)器人自動(dòng)總結(jié)客戶常問的問題，智能學(xué)習(xí)，越用越智能。通話過程中，支持打斷，支持轉(zhuǎn)接人工，非常靈活。
3、電話機(jī)器人在多線路進(jìn)行外呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面；
4、勞動(dòng)力成本逐年增加，基本工資+五險(xiǎn)+節(jié)假日休息整體下來企業(yè)要承擔(dān)高昂的成本，而使用電話機(jī)器人就可以避免這些問題，大幅降低企業(yè)的成本。