| 詳細(xì)參數(shù) |
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云橘科技機(jī)器人打電話軟件代替電銷人員打電話篩選客戶。因?yàn)殡婁N人員每天90%的時(shí)間都是用在了撥打電話找客戶上了。像這類簡(jiǎn)單、重復(fù)性的工作是完全可以由機(jī)器人取代的。
機(jī)器人打電話軟件的優(yōu)點(diǎn)眾多：
1、效率高：可以一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)進(jìn)行外呼，每天撥打幾千、幾萬(wàn)通電話不是問(wèn)題，節(jié)省大量人工時(shí)間。
2、 識(shí)別準(zhǔn)確率高：采用高精度的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，識(shí)別客戶對(duì)話，自動(dòng)分類意向ABCD。
3、溝通自然：采用真人錄制語(yǔ)音，和客戶溝通自然，支持打斷，優(yōu)先回復(fù)客戶關(guān)心的問(wèn)題。
4、自主學(xué)習(xí)：后臺(tái)有自主學(xué)習(xí)的功能，可以總結(jié)撥打過(guò)程中，客戶常問(wèn)的問(wèn)題，實(shí)時(shí)在話術(shù)中添加，這樣實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問(wèn)題，完善話術(shù)，讓機(jī)器人更加智能。也無(wú)須銷售人員一通一通電話聽過(guò)去，自己總結(jié)，方便高效。
5、售后服務(wù)。機(jī)器人搭建好后臺(tái)交付之后，如何使用，話術(shù)如何不斷的優(yōu)化，如何提升效果等，這些都是需要專業(yè)的售后人員輔助你使用的，不是自己摸索就可以，所以售后服務(wù)最容易忽略卻也至關(guān)重要。