詳細參數(shù) |
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自動打電話機器人完成對客戶的初步篩選之后,會將意向客戶劃分為A/B/C/D類的等級客戶,同時會將意向客戶推送到你的微信上,在微信上我們可以看到機器人與客戶的通話情況,完整版通話錄音以及文字版記錄,我們人工再根據(jù)客戶的具體情況詳細跟進客戶。
智能語音電話機器人到底有什么作用呢?
1、操作簡單全自動化:只需一鍵導入客戶號碼,自由設置呼叫時間段,點擊開始,便可進入自主外呼模式。呼叫完畢還會自動下載錄音、自動生成報表,方便聽驗總結。
2、說話標準、態(tài)度友好:機器人采用真人真聲外呼客戶,始終保證120分的熱情,拒絕率低
3、分類明確,便于回訪:根據(jù)對方意向程度,將客戶按照A-E進行標簽備注。也可及時轉人工,最大程度保證抓住客戶意圖,方便轉化。
4、效率高,效果超群:人工每天辛苦的二三百通電話,智能機器人卻可以輕松做到日呼3000通
5、成本低,負擔小:機器人一年投入僅僅是普通人工的六分之一左右,效率卻是人工的六倍有余。成本低,企業(yè)承擔壓力小。