| 詳細(xì)參數(shù) |
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人工進(jìn)行電銷，需要一個(gè)個(gè)的進(jìn)行打電話，這樣不僅很容易出錯(cuò)誤，而且效率還十分的低下，而外呼機(jī)器人可以一鍵式的導(dǎo)入電話的數(shù)據(jù)，一天最多可以撥出幾千個(gè)號(hào)碼，而且它是全自動(dòng)化的進(jìn)行操作，還是真人語(yǔ)音進(jìn)行通話。這就可以保障客戶在接通電話時(shí)候的真實(shí)感受，以便提高電話的質(zhì)量。
1.真人語(yǔ)音
電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)聲音是由真人錄制，錄音師根據(jù)話術(shù)模板的內(nèi)容逐字逐句錄制，再由后期調(diào)節(jié)，使得客戶聽(tīng)到的每句話語(yǔ)情緒飽滿且有耐心，不會(huì)對(duì)電話對(duì)面的客戶產(chǎn)生情緒波動(dòng)，保證了通話質(zhì)量，至少客戶不會(huì)因?yàn)橥ㄔ拺B(tài)度不好的原因掛斷電話。
2.簡(jiǎn)化步驟
減少了電銷人員前期漫長(zhǎng)的初期篩選時(shí)間，使電銷人員更多的精力放在精準(zhǔn)意向客戶上，提高工作效率，代替人工完成前期復(fù)雜的工作。
3.自動(dòng)分類
機(jī)器人根據(jù)客戶話語(yǔ)中關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊數(shù)和通話時(shí)長(zhǎng)來(lái)判斷客戶的態(tài)度，從而將客戶分為A~D四類，意向程度從高到低進(jìn)行劃分。機(jī)器人在銷售過(guò)程中起著舉足輕重的作用，銷售行業(yè)越來(lái)越多的人或企業(yè)選擇機(jī)器人進(jìn)行銷售工作。