詳細參數(shù) |
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電話機器人的出現(xiàn)使電銷企業(yè)進入到了一個新的時代,AI電話機器人通過搭建好的后臺,導入客戶聯(lián)系方式后,提前真人語音錄制好話術,機器人能模擬銷售顧問和客戶真人語音互動交流,高效篩選意向客戶,并把篩選出來的意向客戶推送到銷售人員的微信上。
下面詳細的介紹一下自動語音外呼機器人功能:
1. 效率高,低成本:外呼機器人系統(tǒng)每天可以撥打(3000~無上限),線路穩(wěn)定,穩(wěn)定的撥打量,意向客戶自然也會更多,而外呼機器人系統(tǒng)的成本平均下來不到人工的1/10。
2. 精準識別客戶內(nèi)容:外呼機器人系統(tǒng)目前對接了先進的語音識別器(阿里和科大訊飛),精準識別客戶內(nèi)容。
3. 多輪對話,支持打斷:真人語音交互,專業(yè)業(yè)務解答主動引導銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流,支持客戶打斷
4. 自動分類機器人在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面,整個過程都有錄音試聽,可以清晰地進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策;對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準確性。