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售后服務



1、設備安裝和調(diào)試
(1)    、設備到達后，速雕數(shù)控技術工程師當天到達用戶現(xiàn)場進行安裝、調(diào)試培訓。
(2)    、請用戶在工程師到達現(xiàn)場前，將準備工作就緒。如：卸貨設備、設備場地、電源、電腦、插排、漏電保護器，請用戶給予積

極配合。設備調(diào)試完請用戶驗收。
2、培訓
(1)    、售前免費為客戶進行使用培訓。
(2)    、受訓人要具備一定的相關學歷和知識，供貨方將對客戶進行編程、操作、加工和日常維護方面的培訓，受訓人要固定，認真

學習。
(3)    、供貨方技術工程師不定期對客戶進行回訪，與客戶進行機器操作、產(chǎn)品加工方面的技術交流，用戶可以隨時以電話和郵件的

形式，咨詢?nèi)魏螁栴}。
3、售后服務
(1)    、保修期內(nèi)免費進行機器的維修，對過保修期內(nèi)的設備維修實行明碼標價。
(2)    、保修期為客戶提供兩次免費的維護保養(yǎng)。
(3)    、一般的維修工作上門進行，維修響應時間不超過24小時。
(4)    、整機保修1年。